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保津高速雄县站为事故车主排忧解难
作 者:白镭
来 源:保津公司
添加时间:2019-09-05

? ? ? ?9月4号18:45正值晚饭过后,下白班的员工正在雄县站站区院内散步锻炼,这时从收费南口方向急匆匆的走进来一个身穿浅蓝色衬衫的中年男子,一边不停地看着手机,一边想进入站区,被门卫拦下进行询问具体情况。只见这个男子边说话边指手画脚很着急的样子。恰巧锻炼身体从大门口经过的监控员张兆红看到这种情景三步并做两步走到大门口,简单了听了一下这个略带口音的司机和保安员的谈话。
????? 原来这个司机是从山东省到雄安新区考察项目,洽谈业务。本计划晚上要和约好的客户见面,不过刚刚从距离雄县收费站2KM左右保定到天津方向的路面上正常行驶,突然听到自己驾驶的车牌照为鲁HDH136的别克君越小客车好像撞到了什东西,由于当时天色已经变暗,车内故障灯未出现提示,加上此时路上车辆较多,担心立即停车会发生交通事故,便决定从前面的雄县收费站下道,再检查车的状况。下车之后,发现自己车的右下角前雾灯受撞击全部坏掉了,已经不能正常使用。据司机师傅后来描述当时在高速路上正常行驶的时候,突然听到碰的一声,当时以为是砂石飞溅到车上,见故障灯等安全提示没有任何异常,觉得没什么事,也就没敢停车。缴费下道之后下车检查之后才发现车子被撞坏了。当时司机给保险公司打电话,保险公司告诉这位司机师傅因为司机当时没有立即停车,已经没有第一现场,需要和高速交警提供一份证明材料,是在刚刚行驶过的路段发生的交通事故。
? ? ? 由于不知道如何联系到高速交警,司机挂断电话,希望能从收费站获得高速交警的联系方式。于是就有了开始的那一幕。身为监控员的张兆红听到这一情况,由于岗位的敏感度,第一时间想到这个时间打高速交警电话很有可能已经下班,联系不到。她立即给正在值班的监控室同事打电话要来了容城高速交警大队相关负责人的手机号,并告知了这位司机,不要着急,将刚才发生的情况如实描述,然后交警的提示去做就可以了。“身处异地,遇到事故,我真不知道该怎么办好了,也没在高速上遇到过这种情况。要不是你帮忙给我提供交警的联系方式,我还真不知道怎么去联系他们呢。真实太谢谢你了。”张兆红不好意思的笑了笑,“不用客气师傅,经常会有司机师傅经过的时候遇到困难,不管遇到我们单位谁,都会为你们提供帮助的,这是我们的责任。您赶紧联系交警处理事故吧。如果还有什么需要帮助的您再来站里找我就行,我叫张兆红。”司机师傅连声道谢,并带着一丝焦急,离开了。
? ? ? ? 的确,就像张兆红所说的,即便不是遇到了她,司机师傅找到任何一个收费站工作人员,都会热情的提供最大限度的帮助,因为服务司乘,扶危解困是我们高速人的职责所在,是我们义不容辞的责任。

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